蚌埠检察:文明接待解民忧 检察为民显温情

发布日期:2022-05-05 15:10 信息来源:蚌埠市委政法委 浏览量: 【字体:  

近年来,蚌埠市检察机关聚力推进“文明接待室”创建,控告申诉业务工作连续多年位居全省第一方阵,2021年,市检察院被最高检、共青团蚌埠市委分别授予第十届全国检察机关“文明接待室”和蚌埠市“青年文明号”,成绩的背后是蚌埠检察干警始终坚持以人民为中心,用心用情为群众办实事解难题的司法为民情怀。

细节见品质,小事见真情。全市两级检察院硬件建设、制度建设、人员建设同步推进,精心打造“暖心驿站”,开通服务保障民营经济“绿色通道”,全市8家一站式检务工作区全部投入使用。在抓好硬件设施建设的同时,着力打造为民服务软环境,优化12309检察服务热线与网络平台功能,让“数据多跑路,群众少跑腿”,推进远程视频接访,为群众提供优质高效服务。

民有所呼、我有所应,群众来信件件有回复。对群众来信、来访实行专人负责、统一受理、及时分流,严格落实7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复。多元化加速矛盾纠纷化解,创新检察长接访、阅批群众来信工作模式,进一步加强涉检信访风险评估预警处置,在清理信访积案上下功夫,在矛盾化解上抓早抓小。建立律师驻点值班工作机制,邀请律师参与疑难复杂案件化解,全力做好信访维稳工作。

司法救助彰显检察温情。全市两级检察院拓展救助渠道,把“坐等”依申请救助向“走出去”依职权救助方式转变,推进因“访”救助向因“案”救助转变;把国家司法救助工作纳入脱贫攻坚大局,开展司法救助大摸底,做实物质、心理、社会三位一体的个性化、差别化救助帮扶,助力“精准脱贫”攻坚战。2018年以来,审查办理司法救助决定予以救助144182人,已发放救助金323万元,让人民群众感受到公平正义,彰显了检察机关运用法律监督职能为民办实事的新成效。

(王磊)

 

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